스타벅스 줄 서지 않고 주문과 취소 클릭 한 번으로 해요 : 사이렌오더

 

스타벅스코리아는 오는 19일부터 원격 주문 기능인 ‘사이렌 오더’를 강화한다고 발표했습니다

 

새로운 알림 기능은 15분 이상 걸리는 주문이 있을 경우 고객에게 신속히 알림을 제공할 예정이에요.

이로 인해 고객들은 더욱 편리하게 음료를 예약하고 수령할 수 있게 된다.

 

스타벅스

스타벅스 줄 안서고 주문하기

 

 

 

 

 

 

 

사이렌 오더의 새로운 알림 기능

 

스타벅스의 사이렌 오더는

애플리케이션을 통해 미리 주문을 하고 매장에서 대기 없이 음료를 받을 수 있는 시스템입니다.

 

스타벅스는 일정 시간대는 주문 대기 줄을 서서 기다리기 일쑤입니다. 

 

그래서 많은 기대가 되는 서비스에요.

기존에는 대기 시간에 대한 정보가 부족해 불편함을 느낄 수 있었던 것에 비해,

이제는 고객이 주문한 음료가 15분 이상 걸릴 경우 즉시 알림을 받을 수 있습니다.

이를 통해 고객들은 본인의 스케줄에 맞춰 시간을 조정할 수 있는 추가적인 편리함을 제공합니다.

알림 기능이 유용한 점은 단순히 대기시간을 확인하는 것뿐만 아니라,

고객환불을 돕는 서비스로도 연결됩니다.

 

예를 들어, 예상보다 지연이 길어질 경우 고객은 신속하게 다른 계획을 세울 수 있습니다.

이러한 변화는 스타벅스가 제공하는 전반적인 고객 경험을 향상시키는 데 큰 역할을 할 것입니다.

 

 

대기 시간 알람으로 안내

사이렌 오더의 새로운 기능은 고객에게 즉각적인 피드백을 제공합니다.

고객이 음료를 주문한 후 몇 분이 지났을 경우,

‘사이렌 오더’ 시스템은 자동으로 대기 시간을 확인하고 알림을 전송합니다.

이는 고객이 예상하지 못한 대기 시간을 면밀히 체크할 수 있게 해주는 역할을 합니다.

음료 수령 과정에서 불편을 최소화하고 편리함을 더욱 강화하기 위한 스타벅스 박수를 보냅니다.

 

고객의 편안을 최우선으로 고려하여, 이제는 대기 시간이 길어질 경우 사전에 경고를 주는 시스템

성격 급해서 카운터만 바라보지 않아도 된다구요~

 

 

 

 

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